Expertises

Notre expertise des collectivités

femmes dans parc

Gallimedia accompagne depuis plus de 20 ans les collectivités dans la digitalisation de leurs projets et dans la transformation des usages.

Les enjeux qui nous sont confiés ? Valorisation d'un territoire numérique, téléservices aux usagers, intranet agents, extranets thématiques et par profil - culture, finance, élus,  portails associatifs, espaces collaboratifs, portails citoyens, paiement en ligne, authentification unique. Parlez-nous de vos besoins.

Un site internet de collectivité aujourd'hui. Quels sont les grands enjeux ?

  • D’un point de vue graphique et ergonomique, les sites concurrencent directement les publications grâce aux animations visuelles, vidéos, interactivités, partages sur les réseaux sociaux. La consultation sur mobile s’est généralisée et s’accentue avec la vulgarisation du mode PWA (Progressive Web App) sur les sites impactant un développement spécifique pour l’ergonomie sur le canal mobile.
     
  • Les téléservices et la gestion de la relation à l’usager (GRU) sont désormais monnaie courante dans les sites de Gallimedia. Vous bénéficiez de spécifications fonctionnelles déjà créées : elles sont implémentées sur votre site et ajustées sur mesure à votre organisation. Les procédures de traitement par les agents sont également développées pour répondre aux critères et jargons métiers du service. Nos clients l’ont bien compris : gain de temps dans la mise en oeuvre par téléservice et surtout gain économique surtout s’ils disposent d’un accompagnement leur permettant de disposer des services à la volée, sans frais supplémentaire.
     
  • Permettre à vos usagers d’accéder à des services de proximité est une demande fréquente considérée comme une plus-value.
    La rue est associée à de multiples informations utiles dans le quotidien d’un usager. Elle est associée au bureau de vote, au secteur scolaire, à la collecte des déchets, au quartier, aux élus référents de quartier, aux travaux, à l’agenda, aux pharmacies de garde, etc. On peut décliner nombre de services associés à une rue, personnalisant ainsi l’offre de services à l’usager.
     
  • Faciliter la mise à jour est un leitmotiv : un site à jour avec ses annuaires, les cartes de son territoire, ses publications, ses documents divers associés aux contenus exige une architecture basée sur la compréhension des profils utilisateurs. La construction du site anticipe ces problématiques de mise à jour. Vos agents n'ont plus besoin de partir en formation pour apprendre à faire des mises à jour de contenus.
smart city
Codage applicatif

Votre collectivité évolue ? C'est normal. Votre site évolue avec l'organisation.

Nous anticipons. Votre site est construit avec des briques de fonctionnalités permettant une adaptation de l'architecture.

  • Des fonctionnalités comme la gestion des droits et le circuit de validation sont configurées pour mieux contrôler la publication et s’adaptent à l’organisation mouvante de la collectivité.
     
  • Au fil des ans, votre site augmente en contenu, en utilisateurs. Le site est capable de supporter un volume important d’utilisateurs et de contenus. Nous adaptons l'infrastructure et l'architecture adéquate.
     
  • Vous avez besoin d'espaces dédiés ? Ils sont implémentés quasiment à la volée.